Dove è stato perfezionato il contratto?

Per i contratti firmati nei locali commerciali la legge non prevede alcun diritto di recesso e solitamente i contratti delle agenzie matrimoniali non prevedono un tale diritto. Una volta firmato il contratto quindi l’unica possibilità di risoluzione unilaterale è quella per inadempimento contrattuale da parte dell’agenzia, che dovrà nella maggior parte dei casi essere accertato dal giudice. L’agenzia è inadempiente ad esempio se non riesce a proporre alcun partner entro il periodo prestabilito oppure se i partners proposti sono completamente differenti da quanto da Voi descritto nel contratto.

Un'alternativa può essere quella di accordarsi con l'agenzia per il pagamento di una penale di recesso. In questo caso dovranno comunque essere pagate le prestazioni di cui avete già usufruito (oltre al danno emergente e al lucro cessante).

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Fino a 14 giorni dalla conclusione del contratto (che normalmente coincide con il momento in cui date il vostro consenso con un clic) è possibile recedere dall'acquisto utilizzando il modulo predisposto dal venditore o presentando un'altra dichiarazione esplicita da cui risulti chiaramente la propria volontà di recedere.

Se il consumatore chiede espressamente di anticipare la prestazione del servizio prima del decorso del termine di 14 giorni per esercitare il recesso e poi, invece, decide di recedere, dovrà versare all'agenzia matrimoniale un importo proporzionale al servizio che gli è stato reso fino al momento in cui ha comunicato il recesso (l'importo va calcolato sulla base del prezzo stabilito nel contratto).

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