Consumatori in rete
Diamo forza ai nostri diritti
Spesa finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico ai sensi del Decreto del 21 marzo 2013.
Ho prenotato un viaggio di gruppo, il quale è stato annullato poco prima della partenza dall'organizzatore a causa del mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti. Quali diritti ho?
Il codice del consumo (D.lgs. 206/2005, art. 92) stabilisce che i viaggi di gruppo possono essere annullati per mancanto raggiungimento del numero minimo di partecipanti entro 20 giorni prima della partenza. In questo caso gli eventuali acconti pagati devono essere restituiti.
Se l'annullamento avviene a meno di 20 giorni dalla partenza, potete alternativamente:
- richiedere un pacchetto turisitco di qualità equivalente;
- se è disponibile solamente un pacchetto di qualità superiore, usufruirene senza supplemento di prezzo;
- recedere dal contratto e chiedere la restituzione delle somme già corrisposte entro 7 giorni.
Se non vi sono offerte di pacchetti alternativi, potete inoltre chiedere il risarcimento danni.